Política de Privacidade

Quem Somos e o Que Fazemos

O PedágioLivre Reviews (operado via uefreeflow.sbs) é um portal independente dedicado à coleta e publicação de avaliações de motoristas sobre sistemas de cobrança automática de pedágio no Brasil. Nossa operação é editorial e informativa.

Controlador dos dados: Equipe Editorial PedágioLivre Reviews, com sede no Brasil. Não temos qualquer relação comercial, societária ou contratual com fabricantes de dispositivos de pedágio, concessionárias de rodovias ou órgãos reguladores.

Esta Política de Privacidade se aplica a todas as páginas e funcionalidades do domínio uefreeflow.sbs e suas subpáginas.

Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do portal e para garantir a qualidade das avaliações publicadas.

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome ou apelido (ao enviar uma avaliação)
• Endereço de e-mail (para verificação de review e comunicações solicitadas)
• Estado/cidade de origem (para contextualizar as avaliações por região)
• Conteúdo do seu review ou comentário
• Mensagens enviadas via formulário de contato

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP (anonimizado após 7 dias)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e horário das visitas
• Página de origem (referrer)

Como Usamos Seus Dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, com base nas bases legais previstas na LGPD (Lei 13.709/2018):

• Publicação e verificação de reviews: Para confirmar autenticidade das avaliações enviadas e publicá-las de forma anônima ou com o nome/apelido fornecido. Base legal: execução de contrato / legítimo interesse.
• Comunicação editorial: Para responder dúvidas, contestações ou pedidos de remoção enviados pelo formulário. Base legal: execução de contrato.
• Análise estatística: Para gerar métricas agregadas e anônimas sobre as avaliações (ex: nota média por região). Base legal: legítimo interesse.
• Segurança e integridade: Para detectar e prevenir reviews fraudulentos, spam ou conteúdo inapropriado. Base legal: legítimo interesse.
• Newsletter (se solicitada): Para enviar atualizações editoriais a quem expressamente optou por receber. Base legal: consentimento.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e para fins analíticos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

• Cookies essenciais: Necessários para navegação básica. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: Usamos ferramentas de análise (configuradas para anonimizar IPs) para entender como os visitantes usam o site. Pode ser recusado.
• Cookies de preferência: Armazenam suas escolhas de interface (ex: filtros de review). Pode ser recusado.

Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros nem vendemos dados de visitantes para fins de marketing.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviço técnico: Provedores de hospedagem, banco de dados e ferramentas analíticas com quem temos contratos de confidencialidade e que processam dados apenas sob nossa instrução.
• Obrigação legal: Quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou obrigação regulatória, nos limites mínimos necessários.
• Proteção de direitos: Para defender nossos direitos legais ou prevenir fraudes comprovadas.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• Reviews publicados: mantidos enquanto o portal estiver ativo ou até solicitação de remoção.
• E-mails de contato e verificação: excluídos após 12 meses do encerramento da interação.
• Logs de acesso (IPs): anonimizados após 7 dias, excluídos definitivamente após 90 dias.
• Dados analíticos agregados: mantidos indefinidamente em forma anônima.
• Dados de newsletter: mantidos até cancelamento da assinatura.

Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou exclusão: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: Revogar consentimento dado para finalidades específicas (ex: newsletter).
• Informação: Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conforme a Seção 11. Responderemos em até 15 dias úteis.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Transmissão via HTTPS com certificado SSL/TLS
• Acesso restrito a dados por pessoal autorizado
• Senhas administrativas com hashing seguro
• Backups regulares com armazenamento seguro
• Anonimização de dados analíticos

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) nos prazos legais aplicáveis.

Menores de Idade

Este portal é destinado a motoristas e adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de uma criança ou adolescente sem consentimento parental, entre em contato imediatamente para exclusão.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com destaque na página inicial por pelo menos 30 dias. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando foi revisada pela última vez. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão atualizada.

Contato sobre Privacidade

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou enviar reclamações sobre o tratamento dos seus dados: